Si tienes una app propia… ¡atento a estos trucos de Growth Hacking para apps!

En un mundo en el que las empresas están obligadas a crecer y desarrollarse cada vez más rápido, la figura del Growth Hacker se ha convertido en un perfil de lo más demandado. Esa obsesión por lograr el crecimiento se percibe en su personalidad, donde la creatividad, el análisis y la innovación logran el equilibrio perfecto para cualquier marca.

Ya sabrás que cuando no eres una gran empresa y los $$$ no caen como hojas de los árboles, no queda otra que experimentar. La clave está en ser rápidos y extraer ESA información fundamental que nos proporcionan los datos a tiempo. Si puedes probar los cambios más rápido y fallar más rápido, también puedes crecer más rápido (valga la redundancia).

Denominamos Growth Hacking a una metodología de trabajo enfocada a conseguir el crecimiento (growth) a través de una serie de tácticas que se llevan a cabo con un presupuesto limitado. Su sentido cobra vida en el contexto tecnológico y social en el que vivimos: cambios que suceden a la velocidad de la luz, empresas que se quedan atrasadas por no innovar, startups validando sus modelos de negocio cada día, metodologías Agile (o ágil) aplicadas a proyectos mobile y cada vez más a proyectos web.

En definitiva, aprendemos a poner a prueba los hacks, medimos su impacto y optimizamos los cambios pertinentes. Todo esto a la velocidad del rayo.

Cualquier aplicación que pase ahora mismo por tu mente ha utilizado el Growth Hacking como base de su crecimiento. Instagram, Facebook, LinkedIn, Airbnb, Dropbox… quizá hace 20 años la metodología no estaba tan clara, pero ellos fueron los precursores a la hora de aumentar el valor en tiempo récord.

Aquí te dejamos nuestras 4 estrategias clave para lograr mejores resultados:

1. Potencia las referencias.

Como decía la canción… Los amigos de mis amigos son mis amigos. Plantea la siguiente hipótesis: “Si consigo que cada uno de mis clientes invite a la app a 2-3 amigos motivado por el regalo que le hacemos de 10€ por cada amigo que compre, en 5 meses multiplicaremos la base de usuarios x3”.

Es importante saber para qué funcionalidad de tu aplicación será más efectivo usar esta estrategia, por eso debes indagar en qué quieren tus clientes y ofrecérselo por traer a otros clientes gratis. En términos de presupuesto, debes premiar a tus usuarios por su labor sin escatimar en gastos, ya que, al fin y al cabo, están realizando una labor comercial que debe ser compensada. Enfócalo de otro modo y piensa que estás consiguiendo las mismas cifras de adquisición que tendría un comercial en una empresa tradicional, pero por menos de la mitad del presupuesto. El in-app referral sirve también para aumentar la vitalidad de tu app y hacer que se conozca por un precio muy bajo.

El caso de Airbnb es el claro ejemplo de cómo utilizar esta estrategia para aumentar tus ventas (en concreto, las suyas ascendieron un 300%). La app ofrece un sistema de recomendaciones sencillo, intuitivo y muy lucrativo para sus usuarios, ya que la persona que realiza la recomendación recibe un bono de 20 euros para su próxima reserva y además el amigo invitado que realiza la primera reserva se lleva 40 euros.

2. Utiliza la exclusividad para aquellas funciones en fase Beta.

Dar exclusividad para dejar que tus primeros usuarios te conozcan es la estrategia perfecta para conocer a fondo a tus potenciales clientes, además de captar early adopters. Imagina que los primeros usuarios de tu plataforma solo pudiesen acceder por invitación, y que estos puedan invitar a otros usuarios. Es una manera de dar exclusividad y crear hype.

3. Recurre siempre a microinfluencers.

Estamos hartos de oír hablar de los influencias “clásicos” que, por mucho que cuenten con cientos de miles de seguidores, no tienen verdadera influencia a la hora de tomar decisiones de compra por no pertenecer a un nicho en concreto. Aquellas apps que quieren utilizar el Growth Hacking para crecer y obtener más descargas deben recurrir a microinfluencers, ya que estos sí cuentan con una audiencia más pequeña y especializada que hace caso a sus recomendaciones.

4. Optimiza tu presencia en las App Stores

El conocido como ASO o App Store Optimization es el equivalente al SEO en las principales aplicaciones de descarga, como App Store o Google Play Store. En este caso, solo tenemos que optimizar el listado de la app en las tiendas de aplicaciones para lograr aumentar el número de descargas. Se convierte así un proceso mucho más sencillo que optimizar la web al completo, y por tanto podrás obtener resultados mucho más rápido. Al igual que en el SEO, existen elementos “on page” (nombre de la aplicación, descripción, palabras clave, capturas de pantalla…) y “off page” (número de descargas de la app, indicadores sociales, enlaces entrantes…).